«Hemos hecho algo muy simple: Escuchar a nuestros clientes y hacernos eco de sus necesidades», entrevista a Ignacio Salazar, de Prosoft

Ignacio Salazar es director de Prosoft (marca perteneciente a Grupo Primavera, A Cegid Company) que, con sus herramientas Sigrid ERP y Menfis, se ha convertido en un referente en desarrollo e implantación de software para la gestión de proyectos de construcción y de promoción inmobiliaria en España. 

Hoy hablamos con él para conocer más de cerca su trayectoria, así como el futuro del software de gestión empresarial y del sector de la construcción.  

Háblanos de tu trayectoria profesional y qué es lo que más destacas de todo este tiempo

Mi trayectoria, desde el inicio, ha estado ligada al marketing y las ventas. Llegué a Professional Software (Prosoft) hace 16 años como ejecutivo de cuentas, y, con el paso del tiempo, fui adquiriendo más responsabilidades. Al ser un equipo pequeño, es necesario adaptarse y desarrollar todo tipo de labores. Esto te permite aprender sobre las distintas áreas y, sobre todo, ponerte en el lugar del resto de compañeros.

Podría hablar de muchas cuestiones de mi trabajo durante esos 16 años, pero, probablemente, los más importantes sean:

  • La cultura de empresa: Los valores de cuidado al cliente y apoyo al equipo, que son una pieza fundamental en nuestra historia, representan fielmente mis propios valores profesionales.
  • El trato humano y la parte creativa: Trabajar estrechamente con nuestros clientes, estudiando sus necesidades y buscando soluciones, me ha permitido acercarme más a las personas y entender sus diferentes puntos de vista. Además, esto obliga a una constante innovación.
  • Y por supuesto, todos los conocimientos que he adquirido acerca del software empresarial, y en especial del mundo de la construcción.

Después de casi 4 décadas desarrollando y comercializando software de gestión empresarial, ¿Cómo han evolucionado vuestras herramientas en todo este tiempo?

Hemos hecho algo muy simple: Escuchar a nuestros clientes y hacernos eco de sus necesidades.

Primero nos pidieron integración, es decir, que toda su organización pudiera funcionar con una única herramienta, y así lo hicimos. Añadimos módulos especializados para cada tarea: Gestión Documental, Calidad, CRM, RRHH, PRL, Conciliación, Consolidación, etc.

Más tarde, y en gran medida debido a la crisis de 2008, nuestros clientes se vieron obligados a trasladar parte de su negocio fuera de España. Entonces nos pidieron ser más globales.

Adaptamos nuestro ERP a las legislaciones de cada país, e incluso a las distintas operativas o costumbres, para facilitar que esas empresas pudieran desarrollar su actividad de la misma forma, con las mismas herramientas, en cualquier parte del mundo.

Actualmente, nuestros esfuerzos van dirigidos a habilitar “ventanas”, para que todos los actores relacionados con el día a día de la empresa (empleados, proveedores, clientes, etc.), puedan comunicarse y trabajar de forma integrada y a través de internet.

Todo esto se traduce en un gran ahorro de tiempos y costes, simplificando procesos que de otra manera son muy tediosos. Además, permite que nuestros clientes lleven a cabo un proceso de digitalización total.

Como ya se ha mencionado, vuestro target principal es el sector de la construcción, ¿Qué es lo que más demanda el cliente a la hora de contratar vuestro producto? 

Lo más importante para nuestros clientes es poder conocer el estado real de las obras. La mayoría no tienen una única herramienta para realizar el seguimiento de los proyectos, por lo que les es imposible saber realmente si una obra es rentable o no.

Con Sigrid ERP establecemos un método de trabajo común, apoyado en una única solución, y que se retroalimenta de todos los departamentos de la empresa (administración, contabilidad, RR.HH., etc.). Esta integración les permite conocer, en tiempo real, el estado de todos sus proyectos.

Sigrid ERP es una solución desarrollada en base a las mejores prácticas de nuestros clientes, alguna de las empresas constructoras más punteras del mercado, y que personalizamos para cada empresa. Nuestra mayor ventaja competitiva es el conocimiento del sector, con una herramienta que hemos venido evolucionando desde hace más de 25 años, donde hay clientes que llevan usándola desde su lanzamiento.

En un sector tan variable como la construcción, ¿Cómo ayudan los softwares de gestión empresarial al desarrollo de proyectos? 

Para las empresas constructoras es clave poder trabajar con una solución que les permita reevaluar sus costes continuamente, corregir en tiempo real cualquier desviación y que sea una herramienta apropiada para cualquier proyecto.

Nuestros clientes ejecutan obras de todo tipo y tamaño, así que algo muy importante para ellos es poder establecer, en Sigrid ERP, diferentes flujos de trabajo, en función de la tipología del proyecto.

Y en líneas generales, ¿hacia dónde crees que se dirige el software de gestión empresarial?  

En el aspecto funcional, creo que lo más importante será la predictibilidad. Una vez superada la fase de digitalización de las empresas, el foco principal del software de gestión debería ser ayudar en la toma de decisiones y proporcionar inteligencia de negocio mediante el análisis de datos.

Alguno de nuestros clientes lleva más de 25 años “alimentando” Sigrid ERP de información. Todos esos datos suponen una inteligencia empresarial de incalculable valor y que, estudiándolos de la manera correcta, debería permitirles determinar las acciones futuras más beneficiosas para su empresa.

Un ejemplo muy sencillo, aplicado a las empresas constructoras, sería poder determinar qué tipología de obras, o incluso qué localizaciones son más rentables, basándonos en los resultados obtenidos en otros proyectos similares. Otro ejemplo podría ser la capacidad de saber qué proveedores son los más eficientes o, incluso, cuáles son los materiales más rentables.

Trasladado a un ámbito macro, la información con la que hemos nutrido durante años nuestro software de gestión, debería permitirnos anticipar el comportamiento que vamos a tener, por ejemplo, en un año con mucha inflación, al salir de una crisis o, incluso, en un año de crecimiento sostenido.

Respecto al modelo, está claro que la tendencia del mercado son las soluciones Cloud de pago por uso, en las que el usuario no tiene que preocuparse por la gestión de los sistemas, copias de seguridad, antivirus, etc. Este modelo, además, viene de la mano de algunos aspectos clave en nuestra sociedad, como la incorporación del teletrabajo y la inclinación del mercado hacía productos y servicios en alquiler, frente a los de pago único.

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Acuerdo entre Ekon y acens para llevar el Cloud ERP a las pymes españolas

  • acens, Part of Telefónica Tech, gestionará el entorno de aplicaciones de los clientes de Ekon Cloud alojados en AWS by acens y también comercializará las soluciones de Cloud ERP de Ekon.  
  • Los clientes de acens dispondrán de Ekon ERP, lo cual les permitirá automatizar procesos de gestión, mantener su singularidad, y alcanzar la excelencia operativa. 

Madrid, 10 de febrero de 2022. Solo el 29% de empresas pequeñas españolas utiliza los servicios de Cloud Computing, frente al 48% de las medianas y el 68% de las grandes. Estos datos, —recién presentados en el informe Uso de tecnologías digitales por empresas en España 2022elaborado por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad— hacen más evidente la fractura que todavía se da por tamaño en el tejido empresarial español en lo que a la apuesta por la digitalización se refiere. 

Para asegurar el avance en la agenda digital de la pyme española y para impulsar su competitividad Ekon, líder en soluciones de gestión empresarial en cloud para la pyme española y perteneciente al recién constituido Grupo Primavera que aspira a ser el líder del mercado de software de gestión en la península ibérica; y acens, pionera en el desarrollo de soluciones Cloud para pequeñas y medianas empresas, acaban de firmar un acuerdo para acelerar la competitividad y la transformación digital de la empresa españolas.  

Con el acuerdo, acens gestionará el entorno de aplicaciones de los clientes de Ekon Cloud alojados en AWS by acens dotándoles de mayor escalabilidad, seguridad y movilidad.  Así mismo los clientes de acens, por su parte, podrán disfrutar de este software ERP que permite automatizar los procesos de gestión de su empresa de manera ágil y flexible De esta manera mantienen su singularidad y refuerzan su excelencia operativa en unos mercados cada vez más dinámicos y globales. 

Sólo un 34% de ERP en Cloud. 

Según el informe Uso de tecnologías digitales por empresas en España los servicios en Cloud Computing más solicitados por las empresas son el correo electrónico y el almacenamiento de ficheros, el 81 y 80%, respectivamente. La nube también se emplea como servidor de bases de datos (70%) y para proveer software (64%) y aplicaciones informáticas de seguridad (63%). Sin embargo, los servicios para ejecutar el software de la empresa en la nube solo se solicitan en un 36%, y las aplicaciones informáticas de planificación de recursos empresariales, ERP en Cloud, solo un 34%. 

Ante los datos del informe antes citados, Juan Antonio Fernández, CEO de Ekon, considera que “este escenario del uso incipiente del ERP en Cloud de las pymes españolas debe revertirse cuanto antes si queremos que sean competitivas y puedan liderar mercados, tanto nacionales e internacionales. 

Para Fernández “contar con un socio del prestigio de acens, supone un fuerte impulso para alcanzar nuestro objetivo de convertirnos en un referente para la digitalización de las empresas en España. Nos hemos unido para traer a las pymes la gran tecnología Cloud ERP de Ekon junto a los mejores servicios Cloud flexibles, seguros y eficaces que ofrece acens. 

Para Javier Cobo, CCO de acens “llevar a las pymes el Cloud ERP de Ekon, desde nuestro servicio AWS by acens, amplía la actual oferta de proporcionando a la pequeña y mediana empresa mayor capacidad de elección, competitividad y excelencia”. 

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La Inteligencia de negocio del nuevo Ekon permite a las pymes mejorar la toma de decisiones estratégicas

  • Cuenta con Ekon Vision, una herramienta BI nativa de analítica y visualización de datos que, integrada en todas sus soluciones, permite desde cualquier dispositivo analizar el estado actual y evolutivo del negocio.
  • Las mejoras en el Asistente Virtual (EVA) y la nueva oferta formativa digital aceleran la puesta en marcha de Ekon, facilitando un mayor aprovechamiento de la solución, una mayor autonomía y una habilitación casi inmediata al usuario para la gestión de su área de responsabilidad.


Madrid, 30  de junio de 2021.  Cumpliendo con el calendario de liberar semestralmente nuevas versiones de su software, Ekon lanza al mercado Ekon 2021 Summer, un ERP que además de potenciar las prestaciones de anteriores versiones (flexibilidad, agilidad y personalización) incorpora Ekon Vision, la funcionalidad de analítica y visualización de datos nativa y completamente integrada en las soluciones Ekon.

Ekon Vision integra y analiza la información de las diferentes partes del ERP o de su sistema de gestión en cuadros de mando complementarios, proporcionando métricas y KPIs que ayudan a tener un control de la situación en cada momento. Este es un hecho diferencial, ya que las empresas normalmente tienen que adoptar terceras tecnologías de BI conectadas a su ERP porque sus sistemas no tienen las prestaciones analíticas suficientes.

En este aspecto, al ser una solución analítica nativa dentro de Ekon, el módulo de inteligencia de negocio de Ekon 2021 Summer incorpora lo mejor de las soluciones BI tradicionales del mercado, creando una visión única, ágil y fiable de toda la operativa de la empresa ubicada en el ERP.

Así, con Ekon 2021 Summer, las pymes pueden ya anticiparse a situaciones críticas y gestionar sus negocios en cualquier escenario, aplicando las mejores prácticas para incrementar la competitividad y sus beneficios; permitiéndoles de forma objetiva tomar decisiones correctas a todos los niveles de la empresa, no solo desde la dirección, y desde una visión general llegando al último detalle del dato.

Para Isidro Velis, Chief Costumer Officer (CCO) de Ekon “nos encontramos en un momento en que las empresas apuestan por un modelo de gestión empresarial basada en el dato en el que éste actúe como un copiloto en la toma de decisiones del día a día”.   

Para el CCO de Ekon, “hasta ahora la inteligencia de negocio era una herramienta exclusiva de los equipos directivos, pero ahora con Ekon las empresas pueden ejecutarla desde cualquier departamento. Damos soporte a la toma de decisiones de negocio y mejoramos los procesos internos”

De este modo, un responsable de departamento puede, gracias a la información obtenida, anticipar problemas y desviaciones, realizar seguimiento de los cambios realizados y de las nuevas políticas, así como tomar conciencia de las relaciones entre los diferentes departamentos. El usuario evita posibles riesgos causados por utilizar soluciones externas, como dificultades en la integración, falta de mantenimiento de diálogo entres sistemas, características técnicas diferentes o trabajar con distintos proveedores, entre otras.

Velis también ha añadido que “con Ekon 2021 Summer y su solución de BI integrada y nativa aumentamos el Time to Value de cualquier organización, ya que se compone de diferentes cuadros de mando orientados a todas las áreas de la empresa, ya sean finanzas, ventas, CRM o compras, lo que acelera su adopción y puesta en marcha de forma completamente transparente para nuestros clientes”.  

Ekon presenta una oferta sectorial muy amplia, dando soporte a las necesidades de la comercialización, distribución, manufactura, construcción, sanidad y el despacho profesional, entre otros verticales destacados.

Evolución de EVA, el Asistentes Virtual de Ekon

Otro punto importante que incorpora Ekon 2021 Summer es la evolución Ekon Virtual Agent (EVA), un asistente virtual que cuenta con más de 300 circuitos de formación relacionados con el rol y el nivel de responsabilidad en la compañía.

EVA complementa el Campus de Ekon, ofreciendo un modelo de formación alejado de los métodos telemáticos tradicionales y estáticos, y orientado hacia un modelo de formación productiva. En este aspecto, y con el fin de acompañar a los clientes desde el primer día, “EVA proporciona ayuda sensible en cada punto donde el usuario se encuentre; actuando más allá que un mero comentario de ayuda y convirtiéndose en la pauta que guía al usuario en la propia pantalla o proceso, e indicando y ayudando a seguir en cada paso», ha señalado Isidro Velis.

De esta forma, el tiempo de recuperación de la inversión es mínimo. El usuario a las pocas horas puede trabajar como un usuario experimentado. Teniendo además la tranquilidad de que cuando necesite utilizar o recuperar un proceso que no es habitual, estará guiado en su propia instalación, obteniendo así lo mejor de Ekon. En resumen, con la evolución de EVA se minimizan los costes de formación tanto económicos como de tiempo, y se consigue un mayor aprovechamiento de toda la solución.

Se refuerza la apuesta por el Cloud Computing

Una tercera característica de Ekon 2021 Summer es la apuesta del desarrollador de ERP en continuar siendo la empresa proveedora de referencia en servicios de gestión empresarial Cloud para las pymes líderes en el mercado español. Muestra de ello es que sus nuevas versiones, como Ekon 2021 Summer, están diseñadas, desarrolladas y distribuidas para ser técnicamente un referente en Cloud, y, sobre todo, como generadoras de un beneficio tangible en dinero, tiempo y recursos para las pymes. Un apoyo para que estas fortalezcan sus relaciones con sus clientes e incrementen su satisfacción, sin incrementar costes de ningún tipo.

La solución Ekon Cloud también acompaña a sus clientes en la internacionalización, así como en el crecimiento en volumen de negocio, en la inclusión de las nuevas reglas de negocio, en el cumplimiento de nuevos cambios normativos y ante nuevas oportunidades empresariales. “Cada sector es dinámico y va incluyendo nuevas reglas sin las que cada pyme pierde su efecto diferenciador y su competitividad, porque lo que tienen todas las pymes en común es que todas son diferentes” explica Isidro Velis, Chief Customer Officer de Ekon.

En cuanto al soporte, Ekon 2021 Summer se diferencia del resto de soluciones por contar con un servicio exclusivo, tanto técnico, en el desarrollo de nuevas versiones, como en la asistencia a sus clientes. Un servicio de soporte sin ataduras, ni prepagos de tickets, sin tiempos de espera, dando una calidad de servicio excelente, que como el resto de las actividades de Ekon la definen como la empresa más cercana al negocio de sus clientes.

En definitiva, el nuevo Ekon 2021 destaca por la posibilidad de dotar de potentes prestaciones analíticas a cualquier departamento de la empresa; por una mayor orientación hacia la formación productiva; por una fuerte apuesta por la plataforma Cloud y por la excelencia operativa en el soporte técnico.

Sobre Ekon

Ekon es el líder español en soluciones de gestión empresarial en Cloud para la Pyme. Gracias a su plataforma en la nube, las soluciones de Ekon proporcionan a las empresas la flexibilidad, agilidad y adaptabilidad necesarias para alcanzar la excelencia operativa en un mercado cada vez más cambiante.

Diariamente, más de 4.000 empresas y organizaciones de todos los tamaños y de sectores como la industria, la distribución, la salud, la construcción, la ingeniería y la consultoría confían en Ekon para adelantarse a sus competidores y avanzar en su agenda digital.

Ekon cuenta con cerca de 200 profesionales que trabajan en sus cinco delegaciones situadas en Barcelona, Granada, Madrid, Valencia, y Zaragoza. Junto a ellos, una extensa red de partners que dan la capilaridad necesaria para que todas las pymes españolas puedan disfrutar de sus productos y servicios.

Desarrollado íntegramente en nuestro país, Ekon también es un ERP global implantado en empresas de los cinco continentes y adaptado a diferentes idiomas y a legislaciones de los países más habituales, hecho que lo convierte en el aliado perfecto para su internacionalización. Más información en www.ekon.es@ekon_cloud en Twitter.

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Grupo Ita, especialistas en salud mental, apuesta por Ekon Health

En pleno confinamiento, Ekon Health facilita a médicos y terapeutas acceder y compartir la información de las historias clínicas en remoto, así como la celebración de video consulta con sus pacientes desde sus casas. iSalus, partner de Ekon, ha implantado en una segunda fase su software médico integral en ocho clínicas, homogeneizando procedimientos y clarificando elementos administrativos, clínico asistenciales y económicos.

El Grupo Ita es una red de más de 20 centros y más de 1.000 profesionales dedicados al tratamiento integral de los trastornos y problemáticas asociadas a la salud mental. El grupo ha desarrollado un modelo de terapia propio, validado nacional e internacionalmente, que se aplica a los más de 5.000 pacientes que tratan anualmente.

Grupo Ita, que también es puntero en el uso de la tecnología, decidió acelerar su transformación digital mejorando sus sistemas de información. Para ello tenía que superar obstáculos como la dispersión geográfica de los centros y que muchos de ellos utilizasen herramientas de gestión diferentes. La solución fue apostar por Ekon Health, el software médico integral para las organizaciones especializadas en gestión de la salud desarrollado por Ekon. La implantación la está realizado iSalus, partner de Ekon con amplia experiencia en el sector y reconocida trayectoria.

Ekon Health es una solución desarrollada íntegramente en España y elaborada en colaboración directa con organizaciones, universidades y profesionales del sector. Además, su naturaleza cloud permite una fácil adaptación a la mayoría de los centros asistenciales (sanitarios y sociosanitarios) tanto públicos, concertados y privados.

Arranque conjunto en ocho clínicas

A principios de marzo se realizó la implantación de Ekon Health en ocho nuevas clínicas de forma simultánea. Mediante una estrecha colaboración entre los profesionales de Ita y Ekon se migraron los datos desde los programas antiguos a la nueva solución garantizando así la plena continuidad asistencial. También se estandarizó la manera de realizar los registros en la historia clínica del paciente, la prescripción, dispensación y administración de medicamentos, la guía para el cuidado de los pacientes y los registros correspondientes.

Junto a ello se favoreció el registro de las actividades según los mismos criterios de gestión en todos los centros, lo que facilita la gestión global de la actividad de toda la organización. Como consecuencia se produjo una homogeneización de procedimientos, ayudando así a clarificar todos los elementos clave de toda la organización, tanto a nivel administrativo, clínico asistencial y económico.

Tal como señala el CEO de iSalus, Toni Codina, “teníamos por delante el reto de la homogeneización de los procesos de trabajo, para lo que hubo que poner en común protocolos, procedimientos, metodologías, estándares, etc. de cada uno de los centros. Esto supuso obtener un delicado equilibrio entre las aportaciones de todos los miembros, sin dejar de garantizar la continuidad asistencial”.

La llegada del confinamiento obligatorio fue un reto más en la implantación de Ekon Health en Grupo Ita. “Todos los que estábamos involucrados estábamos en situación de aislamiento social y confinamiento para evitar la transmisión de COVID-19” señala Toni Codina, “esto obligó a que la formación a todos los nuevos usuarios y el primer nivel de soporte en arranque se hiciera de forma remota, con el uso de tecnologías de videoconferencia y de control remoto de los puestos de trabajo de los usuarios. Este primer nivel de soporte fue desarrollado por un equipo interno de Ita”. En la misma línea, también con las mismas tecnologías, iSalus y Ekon hacían su soporte de segundo y tercer nivel respectivamente.

Videoconsulta durante el confinamiento

La implantación de Ekon Health también ha facilitado la atención asistencial en remoto que los profesionales clínicos de Grupo Ita ofrecen a sus pacientes. Un elemento crítico para los tratamientos de muchos usuarios que han visto cambiadas sus rutinas y sus visitas presenciales habituales.

Para Jaume Raventós, consejero delegado de Grupo ita, “Ekon Health facilita la integración con distintas plataformas que ofrecen servicios de videoconferencia, integrando todas nuestras herramientas, sincronizando las agendas de nuestros profesionales y facilitando la convocatoria de reuniones por videoconferencia de las citas programadas, realizándose así una videoconsulta desde sus casas”.

De este modo, con la solución de Ekon los médicos y terapeutas pueden acceder de una manera rápida a la Historia Clínica Compartida de cada uno de sus pacientes. Y lo hacen desde domicilios, cumpliendo todos los estándares de seguridad.

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Ekon se une al Grupo Enfrío para impulsar su digitalización

Ekon, la empresa española experta en soluciones cloud para pymes, acaba de firmar un acuerdo con un nuevo partner: el Grupo Enfrío.

La compañía tiene su sede central en Paterna (Valencia) y basa su actividad en el mantenimiento y la ejecución de instalaciones de climatización, frío comercial y frío industrial para todo tipo de clientes y empresas: supermercados, cooperativas agrícolas, hoteles, hospitales, oficinas, industria alimentaria y un largo etc.

El Grupo Enfrío, como tal, se crea en 2014, aunque los orígenes de la compañía se remontan más de 40 años atrás, cuando fue fundada la empresa Descals. Gran parte del equipo actual proviene de esta empresa madre, por lo que tienen un amplio bagaje y conocimiento en el sector.

En la actualidad cuenta con aproximadamente 100 empleados y un equipo técnico cualificado que tienen como meta conseguir la máxima optimización en el rendimiento energético. De esta forma, son capaces de realizar gestiones integrales, según las necesidades de cada uno de sus clientes.

En cuestiones de diseño y ejecución de instalaciones cubren todo el país y ofrecen mantenimiento en la zona del Levante. Puntualmente, también realizan proyectos internacionales, con el ánimo de ampliar su radio geográfico.

La compañía ha apostado por las soluciones de Ekon para dar una respuesta innovadora y digitalizada en las ramas de finanzas, proyectos, cadena de suministro y mantenimiento, todo ello en su modalidad cloud.

En palabras de Javier Martínez Máñez, director financiero de Grupo Enfrío, esto supondrá una “gran versatilidad de acceso desde cualquier punto con internet y desde cualquier dispositivo, ya sea ordenador, tablet o smartphone. Además, no necesitamos instalar nada para comenzar a trabajar. Solo necesitamos tener un navegador”.

Desde Grupo Enfrío también destacan la constante evolución y libertad que ofrece el ERP de Ekon, ya que implica el no tener que mantener y alojar un servidor. “Este último punto supone un importante porcentaje de gastos en la implantación de cualquier ERP, que Ekon y su solución en la nube minimizan”, asegura Martínez Máñez.

Crecimiento en autonomía

De la mano de Ekon esperan experimentar un crecimiento en autonomía y digitalización de la empresa. Algo que les permitirá la obtención de informes en cada momento y en tiempo real con una solución especialmente enfocada en las pymes españolas, incorporando la funcionalidad de analítica y visualización de datos y completamente integrada en el mismo ERP.

Según el director financiero de Grupo Enfrío, “del ERP de Ekon valoramos el entorno amigable que nos ofrece, facilitando su uso e implantación, así como la cercanía de trato y la filosofía formativa de la empresa”.

De esta manera, Ekon ofrece una solución capaz de adaptarse a las necesidades organizacionales de Grupo Enfrío, facilitando y haciendo más eficiente la toma de decisiones de la compañía.

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El reto (digital) para las pymes es mayúsculo. La oportunidad, también.

España y Portugal acumulan un retraso en el uso de soluciones de ‘software’ para gestionar su operativa empresarial

Nuestros pueblos y ciudades no serían los mismos sin el pequeño comercio, la pequeña empresa familiar o los despachos y asesorías locales. Y nada en nuestro preciado sistema del bienestar se sostendría sin ellos. La realidad, sin embargo, nos dice de manera tozuda que muchas de estas personas -héroes empresariales, la mayoría de las veces- se sienten solas ante los embates del mercado, los vaivenes legislativos y la falta de cercanía que perciben en las Administraciones Públicas para mejorar su competitividad. En un contexto como el actual, es importante preguntarnos si las instituciones brindan el suficiente apoyo a los autónomos y a las micro, pequeñas y medianas empresas, teniendo en cuenta su papel como motor económico y de generación de valor y empleo.

En este Día Internacional de las Microempresas y las Pequeñas y Medianas Empresas, es urgente recordar que mejorar la competitividad de este tejido productivo tan crítico pasa, entre otras cosas, por hacer más eficientes los procesos que consumen sus escasos recursos de forma innecesaria. Invertir en tecnología contribuye a liberar tiempo en realización de tareas mecánicas para que se centren en su negocio, en su pasión.

Llevo décadas de carrera profesional en el sector tecnológico oyendo hablar de digitalización. En los últimos dos años, más que nunca. Pero me temo que seguimos sin querer mirar de frente los bajos niveles de adopción de soluciones digitales de gestión empresarial en países como España y Portugal. En el caso, por ejemplo, de aquellas basadas en la nube -las que más facilidades de integración y actualización ofrecen-, registramos una penetración del 67% en Reino Unido, del 58% en Francia y del 47% en Italia, mientras en España bajamos hasta el 40% y, en Portugal, es de tan solo un 29%.

El problema está claro; la solución, en mi opinión, también.

Existen particularidades muy claras en estos dos países que explican este retraso tecnológico, al igual que potenciales palancas de crecimiento al alcance de nuestras manos. Particularidades como los frecuentes cambios legales en España y la complejidad de nuestro sistema legislativo, caracterizado por la presencia de numerosas singularidades. Un dato elocuente: en los últimos meses, los pequeños operadores del mercado han sufrido, de media, más de un cambio a la semana en normativa de nóminas, si tenemos en cuenta la legislación estatal y las autonómicas. Si le sumamos los requerimientos de las normativas administrativa, contable y laboral en su conjunto, se dibuja un esfuerzo legislativo de imposible digestión para nuestras pymes y autónomos, salvo que se apoye en tecnología.

España tiene un sistema legislativo complejo y con cambios frecuentes

El reto en este momento concreto de nuestra Historia reside en asegurar una correcta asignación y movilización de los fondos de la iniciativa “Kit Digital”. Bien utilizados, deberían servir para acelerar la adopción de soluciones de ‘software’ de gestión de empresarial en estos sectores. Tras la sacudida pandémica, están en marcha poderosas dinámicas que incrementan el uso de tecnologías en la nube y que harán multiplicar su integración en nuestras empresas, también en las pequeñas. Entre ellas, tendencias como el teletrabajo; la llegada de una nueva generación de emprendedores nativos en la nube; las notables mejoras en la usabilidad de los productos digitales, que los acercan a otras generaciones; y unos costes iniciales cada vez más bajos, combinados con posibilidades de actualización constante de las soluciones para, precisamente, facilitar la adaptación a una regulación en constante cambio.

Centrémonos en el espacio de oportunidad. Si lo hacemos, en lugar de fijarnos en el retraso en la adopción y en la falta de una apuesta institucional más sólida, homogénea y continuada de respaldo a pymes y autónomos, veremos que el crecimiento esperado en “cloud” para la Península de aquí a 2026 es superior a la media europea. En este sentido, en Grupo Primavera prevemos cifras de crecimiento para España y Portugal por encima de la media europea del 8%. Así, esperamos que el tamaño del mercado de software de gestión en esta región pase de los 825 millones de euros actuales a alcanzar los 1.100 en 2026. Estas cifras albergan la esperanza de notables mejoras cotidianas en la tarea de gestionar clientes, pedidos y facturas en un proyecto empresarial pequeño o unipersonal.

Solo juntos, creceremos. Aunque el horizonte macroeconómico se ensombrezca por momentos, la revolución digital es imparable. Es imprescindible sumar experiencia y conocimiento, compartir recursos tecnológicos y desarrollar mejores herramientas con las mejores prácticas. El científico británico Stephen Hawking decía en su biografía que “todos somos viajeros en el tiempo, viajando juntos hacia el futuro”. Peino suficientes canas tecnológicas como para saber que el viaje se ha acelerado. Y que el destino, si conducimos con tino la nave, es emocionante. Pero solo apoyándonos entre todos seremos capaces de identificar y de aprovechar las oportunidades que surjan en el camino.

*Santiago Solanas es consejero delegado de Grupo Primavera

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Quero Automation optimiza procesos y recursos con Ekon ERP

Quero Automation, una empresa familiar especializada en distribución internacional vía intercambio, venta o reparación de electrónica industrial tanto de producto nuevo como descatalogado y que llega a más de 100 países, ha convertido a Ekon en su socio tecnológico.

Fundada en 1988 y con 32 empleados, Quero Automation cuenta con un catálogo de más de 300.000 referencias y ofrece a sus clientes cuatro soluciones diferentes ante una misma necesidad de suministro: nuevo, reacondicionado, intercambio o reparación de su equipo. De este modo, su oferta engloba productos de automatización de las principales marcas del mercado y equipos obsoletos para los que los fabricantes ya no dan soporte o donde conseguir la pieza es casi imposible porque ya no se comercializa.

Hasta la llegada de Ekon Quero Automation contaba con una herramienta de gestión empresarial que carecía de módulo de marketing y CRM y que no integraba las acciones de seguimiento y despliegue básicos. Tampoco elaboraba informes de calidad y sus datos podían contener errores de continuidad; lo que obligaba a llevar el área contable desde un sistema externo. Por último, el departamento de operativa empleaba mucho tiempo y recursos en realizar procesos sencillos. En definitiva, tal como señala Arlinton Zuluaga, coordinador de estrategia corporativa de la empresa “trabajábamos con un ERP que no se adaptaba a nuestras necesidades porque no era ni escalable ni customizable”.

Cuatro módulos de ERP en la nube de Ekon

Para hacer frente a estas necesidades y tras un proceso de selección de 9 meses, Quero Automation ha confiado en Ekon y en su partner Dragomar, quienes han comenzado la implantación, en una primera fase, de cuatro módulos de su ERP. Se trata de Operativo y de Procesos, CRM, Proyectos, y Finanzas.

El objetivo es articular todo en un mismo entorno donde, según Arlinton Zuluaga, “Ekon ERP nos permitirá ahorrar tiempo en procesos futuros y consecutivos, controlar mejor los errores, y así ganar tiempo para dedicarnos a lo que mejor sabemos hacer.”

Además, “Ekon nos ofrece equilibrio entre funcionalidades estándar, customización posible, respaldo en el mercado y accesibilidad en precio”, apunta el coordinador de estrategia corporativa. Y todo ello en la nube, uniéndose Quero Automation a los miles de clientes que ya disfrutan de las ventajas del Cloud Computing de Ekon, especialmente en procesos de actualización y seguridad del ERP.

Acceso a 300.000 referencias

El ERP implantado incluye la posibilidad de intercambiar piezas averiadas por otras 100% funcionales, permitiendo al cliente ahorrar hasta en un 85% del coste de la pieza nueva, fomentando según Arlinton Zuluaga, “la economía circular” ya que se trata de un proceso de intercambio, en el que el cliente recibe, pero también entrega una pieza “es una ventaja que no todos los ERP tienen, sobre todo porque están pensados en procesos que van en una sola dirección”.

Otro de los retos a los que da respuesta Ekon ERP, en un entorno logístico tan complicado como el actual, es poder ofertar a un determinado cliente un producto de entre más de 300.000 referencias, sin necesidad de disponer de existencias físicas en el almacén. Por tanto, el elemento diferenciador en la implantación ha sido dotar a Quero Automation de herramientas para agilizar de forma exponencial las tareas de los usuarios.

En dicha operativa es esencial poder localizar y gestionar miles de artículos y sus tipologías de una forma rápida y efectiva. El usuario ahora dispone de una herramienta muy sencilla y rápida para una gestión muy compleja y con todas las capacidades propias de un gran ERP como Ekon. Tal como detalla Arlinton Zuluaga, “si tenemos un 20% de ahorro en horas hombre que esperamos encontrar, nuestro objetivo 2022 podrá alcanzarse con mayor facilidad. Un objetivo que obedece con el KPI de crecimiento que hemos propuesto para este año”.

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Grupo Primavera: enfoque local como herramienta para el liderazgo

Conseguido, en tiempo récord, el objetivo de ser la plataforma independiente de software de gestión líder en el terreno ibérico, Grupo Primavera se ha marcado otro reto, aún más ambicioso: ser líder global en este área, superando, incluso, a los poderosos y consolidados grupos multinacionales en 2025. Así lo desvela Santiago Solanas, CEO de un grupo nacido de la ambiciosa política de compras llevada a cabo por el fondo británico Private Equity Oakley Capital, su accionista mayoritario. Unas compañías que “se integran en una plataforma que exhibe un crecimiento de doble dígito”, desveló. En la actualidad la facturación del grupo alcanza los 78 millones de euros en territorio ibérico, con más de 165.000 clientes.

Liderazgo “alcanzable”

Con una enorme experiencia en el mercado tecnológico, especialmente en el área del software de gestión, Solanas asienta el reto del liderazgo global en el análisis de un mercado ibérico que exhibe desde hace años una enorme fragmentación. “A diferencia de otros países de nuestro entorno, no hay un líder claro”, explica. En 2018, solo el 28 % del mercado lo copaban los grandes nombres multinacionales del sector, con un 16 % como cuota máxima. “La mayor parte del sector está en manos de pequeños fabricantes”. La menor penetración del uso de la tecnología en las pymes ibéricas, por debajo de la media europea, que es incluso menor en el gusto por la nube, sustenta también la ambición.

Nueva imagen de marca

Hasta 14 empresas conforman la estructura del grupo que, tras un proceso de integración, ha estrenado su imagen de marca. “Aunque se mantiene el nombre de cada una, hay una perfecta alineación en la cultura empresarial y, por supuesto, en la estrategia”, explicó. Un grupo que seguirá sumando empresas. “Cada compañía tiene su papel en la estrategia”, puntualiza.

Con una oferta, extensa, que trata de surtir desde el autónomo hasta la mediana empresa (“no alcanzamos a la gran empresa”, puntualiza), llegando también a los despachos profesionales, “claves por su papel de consultores, también de tecnología, en las pymes”.

Los formatos de la oferta alcanzan todas las fórmulas. “Todas nuestras soluciones se pueden consumir en un modelo híbrido, pero también bajo una fórmula 100 % cloud”. Eso sí, nada de forzar a los clientes a subirse a ningún sitio. “Nuestra oferta permite a los clientes transitar el viaje a la nube pero les acompañaremos en su evolución hacia ella”. Un entorno que genera el 23 % de su negocio. “Entendido este porcentaje como nube nativa, 100 %, sin incluir modelos de suscripción”. Un entorno en el que su gran baza, como reconoció, es el ERP de Ekon, “el único ERP 100 % cloud nativo del mercado”.

Grupo Primavera quiere ser líder en el mercado del software de gestión en España y Portugal en 2025

Política de canal

La política de canal va a estar marcada por el programa que señalaba la estrategia de Primavera BSS, una compañía 100 % canal. En la actualidad el grupo cuenta con una red de 500 partners que, señaló Solanas, va a centrarse en aquellas áreas donde puedan aportar más valor, como “es la oferta de Ekon de ERP cloud”, repitió.

Panorama del software de gestión

La marca ha llevado a cabo un profundo estudio del mercado del software de gestión en España y Portugal, que presenta muy buenas perspectivas de crecimiento: se espera que crezca en los próximos 5 años, desde los 825 millones de euros actuales hasta, aproximadamente, 1.100 millones de euros en 2026. En España este mercado generará en este 2022 entre 675 y 715 millones de euros y la previsión es que alcance en 2026 entre 920 y 960 millones. “Se prevé un crecimiento por encima del 8 % en España, un baremo superior al que se observa en Europa”, desveló.

La penetración del uso del software de gestión en España (solo un 64 % de las pymes y autónomos utiliza software de gestión frente al 75% europeo), determina una oportunidad adicional en torno a 300 millones de euros (250 millones de euros en España y 50 millones de euros en Portugal) que señala a aquellas empresas que no cuentan con ninguna solución de gestión profesional.

Se espera que el mercado del software de gestión en España y Portugal crezca desde los 825 millones de euros actuales hasta, aproximadamente, 1.100 millones de euros en 2026

En relación a la adopción de la nube, el estudio prevé que en 2026 el 55 % de las empresas españolas habrán abrazado este entorno (el 45 % en Portugal). Un porcentaje inferior al que tienen en la actualidad las empresas europeas lo que, a juicio de Solanas, “señala una enorme oportunidad”.

Entre 2022 y 2026 se espera que el software de gestión para micro y pequeñas empresas crezca a una tasa anual del 10 %. Se prevé una mayor penetración del software empresarial dentro de este segmento, mientras que el software de gestión para grandes y medianas empresas crecerá, aproximadamente, a un ritmo del 7% anual.

Las compañías españolas perciben los servicios basados en la nube (cloud-based) frente al software on-premise o de escritorio como un ahorro (46 % de las empresas), más fáciles de actualizar (39 %), que reducen los costes (36 %) y que facilitan el trabajo a distancia (32 %).

No olvidó referirse Solanas a los fondos europeos NextGenerationUE. Todas las empresas que conforman el grupo son agentes digitalizadoras. “Son unos fondos esenciales pero hay que acelerar su implantación”, remarcó.

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Pontual – Software Solutions se incorpora al Canal de Partners de Ekon

  • Pontual – Software Solutions cuenta con más de 70 consultores y más de 2.000 clientes de sectores diversos como industria, distribución, construcción o finanzas 
  • Para Serafí Bocanegra, CEO de Pontual “elegimos el ERP de Ekon porque es una solución muy completa y potente basada en la nube que les aporta flexibilidad y libertad a los clientes”. 
  • Para Carlos Martínez, Responsable del Canal de Ekon “con la incorporación de Pontual, Ekon reforzará su presencia en Cataluña siguiendo con nuestra estrategia de expansión y crecimiento a través de Partners. 

Pontual – Software Solutions se incorpora a la red de Ekon, el líder español en soluciones Cloud para la pyme. Pontual – Software Solutions es una empresa de desarrollo de software y de servicios de consultoría IT con 28 años de experiencia aportando valor a las empresas a través de soluciones tecnológicas que promueven la agilidad, responden a los retos de la transformación digital e impulsan los negocios. En la actualidad, trabaja en la compañía un equipo de más de 70 consultores, capaz de dar respuesta a las demandas de más de 2.000 clientes de España y Portugal.  

Su ámbito de actuación engloba los sectores de industria, comercio, servicios y distribución, ofreciendo soluciones de gestión que permiten hacer frente a las demandas de cada tipo de negocio, mejorando la eficiencia y la productividad de las empresas y colocando siempre al cliente en el centro. En palabras de Serafí Bocanegra “nos centramos en las necesidades clave de los clientes y las demandas del mercado e implementamos soluciones tecnológicas que se adapten a sus empresas y que aporten agilidad y flexibilidad, con el objetivo principal de aportarles valor para conseguir una diferenciación con respecto a la competencia e impulsar su negocio. Más que un proveedor de tecnología, queremos ser el partner tecnológico de nuestros clientes”. 

Para seguir creciendo en sus líneas de actuación y ofrecer el mejor servicio, Pontual – Software Solutions ha apostado por el ERP de Ekon, por ser una solución muy completa y potente basada en la nube que les aporta flexibilidad y libertad a los clientes, permitiéndoles mantener su singularidad a través de la innovación y la excelencia operacional. “Es un software que apuesta por su constante evolución y eso siempre genera confianza en el equipo. Además, fue creado desde cero en España y, por tanto, está perfectamente localizado”,señala Serafí Bocanegra, que ha remarcado estos beneficios como esenciales a la hora de decantarse por Ekon. 

Según Carlos Martínez, Responsable del Canal de Ekon “la incorporación de Pontual refuerza la red de partners de Ekon, ya que nos permite seguir creciendo como compañía y hace que cada vez más pymes confíen en nosotros a la hora de ofrecer o contratar nuestras soluciones”. Y es que los clientes de Pontual podrán acceder a la última versión de Ekon, que destaca por incorporar Ekon Vision, la funcionalidad de analítica y visualización de datos nativa y completamente integrada en el ERP de Ekon.  

Esta colaboración aportará a Pontual – Software Solutions una solución ERP capaz de adaptarse a las necesidades de todo tipo de pymes, automatizando sus procesos de negocio y asegurando la excelencia operativa en el día a día. Junto a Ekon esperan acceder a proyectos de mayor volumen y, como afirma Serafí Bocanegra, confían en que sea “una colaboración beneficiosa para todos con la que poder crecer y lograr muchos proyectos exitosos”. 

Sobre los partners de Ekon 

En la actualidad Ekon cuenta con una red de partners ubicados en España y Sudamérica. Frente a la apuesta cuantitativa de otros fabricantes, Ekon busca un perfil de partner que se adapte a las demandas de calidad de su producto. Los requisitos para formar parte del Club Exclusivo de Partners Ekon pasan, entre otros, por un alto conocimiento TIC, profesionalidad en la venta y en los servicios, y capacidad comercial demostrada.  

Ekon se encarga del resto poniendo a disposición del nuevo partner un plan de activación customizado.  Se trata de un pack de bienvenida que, implantado en 100 días, les garantiza el apoyo de un programa desarrollado para mejorar la posición conjunta en el mercado.  

También incluye una formación completa en ventas, la aplicación de programas de acreditación y la aplicación de plantillas de best practices; así como garantías conjuntas y — entre otras muchas acciones— herramientas de comarketing. 

Sobre Ekon 

Ekon es el líder español en soluciones de gestión empresarial en Cloud para la pyme. Gracias a su plataforma en la nube, las soluciones de Ekon proporcionan a las empresas la flexibilidad, agilidad y adaptabilidad necesarias para alcanzar la excelencia operativa en un mercado cada vez más cambiante. 

Diariamente, más de 4.000 empresas y organizaciones de todos los tamaños y de sectores como la industria, la distribución, la salud, la construcción, la ingeniería y la consultoría confían en Ekon para adelantarse a sus competidores y avanzar en su agenda digital. 

Ekon cuenta con cerca de 200 profesionales que trabajan en sus cinco delegaciones situadas en Barcelona, Granada, Madrid, Valencia, y Zaragoza. Junto a ellos, una extensa red de partners que dan la capilaridad necesaria para que todas las pymes españolas puedan disfrutar de sus productos y servicios. 

Desarrollado íntegramente en nuestro país, Ekon también es un ERP global implantado en empresas de los cinco continentes y adaptado a diferentes idiomas y a legislaciones de los países más habituales, hecho que lo convierte en el aliado perfecto para su internacionalización.  

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Profiture, el software que mejora la rentabilidad de las asesorías

Para evitar que el sector de las asesorías se quede atrás en cuanto a herramientas tecnológicas, Profiture ha desarrollado un software que se encarga de proporcionar las mejores herramientas de gestión para despachos profesionales, brindando información de sus procesos en tiempo real. Cada día son más asesorías las que invierten tiempo y esfuerzo en avanzar en la digitalización de sus organizaciones, para poder asegurar su rentabilidad y ofrecer una gestión completa y adecuada a sus clientes.

Garantizar la rentabilidad en las asesorías

En los procesos empresariales, muchas veces se orienta el esfuerzo y trabajo en aumentar la facturación, pero no tanto en la rentabilidad. La digitalización de las empresas ha traído consigo la optimización de las cargas laborales, mejorando el rendimiento de los recursos. Por esta razón, las asesorías deben tener completo conocimiento de las labores internas y externas que comprenden sus negocios.

Para mejorar la rentabilidad, se deben tomar decisiones acertadas con respecto a los recursos que se le dedican al cliente o el tiempo que se trabaja en cada gestión. De esta manera, se logra definir cuáles son los clientes más rentables y los trabajadores más eficientes. En este caso, el software de Profiture es un sistema en la nube diseñado para facilitar los procesos internos de estas compañías y disminuir el tiempo de trabajo, ya que se integra transparentemente con el ERP del despacho, y permite consultar la información directiva desde cualquier dispositivo, en cualquier momento.

Con estos datos, se puede adecuar un presupuesto acorde al tiempo de trabajo de cada empleado, así como a todos los recursos que se utilizan para prestar un servicio de calidad. Además, mientras se mantenga actualizado, el software brinda información a lo largo de todo el año, lo que permite atender cualquier desviación en el presupuesto y en la gestión empresarial.

¿Cómo ha evolucionado digitalmente el sistema de asesorías?

La tecnología está en el centro de los activos operativos de las empresas. Pero según establece el último estudio de mercado realizado por Anfix, este año, las compañías que se dedican a la asesoría deben continuar dando pasos hacia la digitalización, ya que este sector es, históricamente, uno de los últimos en acoplarse a las nuevas tecnologías.

Lo ideal es que el sistema sea capaz de proporcionar asesoramiento en tiempo real, pero la investigación arrojó que el 57 % de los profesionales encuestados no trabajaba con herramientas adecuadas para ofrecer este servicio. Esto hace que disminuya la rentabilidad de la compañía y que esté expuesta a desaparecer, con el paso de los años.

Es por ello que el sistema de gestión elaborado por Profiture es una opción que se vuelve imprescindible para asegurar la sostenibilidad del negocio, ya que evoluciona constantemente introduciendo las recomendaciones de los mejores despachos del país.

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